ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN GEN Z TERHADAP KEPUTUSAN PEMBAYARAN MENGGUNAKAN QRIS DI TOMORO COFFE RANTAU PRAPAT

ZIZI PRAYOGI, NPM 2201100228 (2026) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN GEN Z TERHADAP KEPUTUSAN PEMBAYARAN MENGGUNAKAN QRIS DI TOMORO COFFE RANTAU PRAPAT. Tugas_Akhir(Artikel) Remik: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 10 (3). pp. 968-982. ISSN 2541-1330 (e-ISSN) 2541-1332 (p-ISSN)

	Text COVER.pdf Download (552kB)
	Text ARTIKEL.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB)

Abstract

Penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) semakin berkembang sebagai alternatifpembayaran digital, termasuk di kalangan Generasi Z yang memiliki karakteristik adaptif terhadap teknologi. Namun, keputusan Generasi Z dalam menggunakan QRIS dapat dipengaruhi Oleh persepsi terhadap kemudahan penggunaan, manfaat, dan keamanan transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan QRIS, manfaat QRIS, dan keamanan transaksi QRIS terhadap keputusan pembayaran menggunakan QRIS pada Generasi Z di Tomoro Coffee Rantauprapat. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang dipilih menggunakan accidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan QRIS berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembayaran, dengan koefisien regresi sebesar (),310 dan nilai t sebesar 10,072 (p < Manfaat QRIS juga berpengaruh positifdan signifikan dengan koefisien regresi sebesar (),262 dan nilai t sebesar 8,587 (p < 0,001), sedangkan keamanan transaksi QRIS berpengaruh positif dan signifikan dengan koefisien regresi sebesar (),275 dan nilai t sebesar 8,424 (p < (),001). Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembayaran dengan nilai F sebesar 71 ,576 (p < (),001). Nilai R Square sebesar menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan 69, 1% variasi keputusan pembayaran. Temuan ini menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan merupakan faktor dengan pengaruh relatif paling kuat dalam mendorong keputusan pembayaran menggunakan QRIS pada Generasi Z di Tomoro Coffee Rantauprapat. Kata Kunci: QRIS, Kemudahan Penggunaan, Manfaat QRIS, Keamanan Transaksi, Keputusan Pembayaran, Generasi Z

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	QRIS, Kemudahan Penggunaan, Manfaat QRIS, Keamanan Transaksi, Keputusan Pembayaran, Generasi Z
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce H Social Sciences > HM Sociology
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email repository@ulb.ac.id
Date Deposited:	02 Nov 2026 08:38
Last Modified:	02 Nov 2026 08:38
URI:	http://repository.ulb.ac.id/id/eprint/2952

Actions (login required)

View Item