ANALISIS PENGARUH DIVERSIFIKASI PRODUK, KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA WARUNG KOPI WANS

NUR FADILLAH NASUTION, NPM 2101100115 (2025) ANALISIS PENGARUH DIVERSIFIKASI PRODUK, KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA WARUNG KOPI WANS. Tugas_Akhir(Artikel) Jurnal Minfo Polgan, 14 (1). pp. 476-489. ISSN 2797-3298 (e-ISSN) 2089-9424 (p-ISSN)

	Text COVER.pdf Download (395kB)
	Text ARTIKEL.pdf Download (618kB)

Abstract

Studi ini berupaya untuk menguji bagaimana diversifikasi produk, kualitas produk, harga, dan kepuasan konsumen memengaruhi keputusan pembelian di Warung Kopi Wans di Rantauprapat. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, kami melakukan survei yang melibatkan 96 responden, menganalisis data melalui regresi linier berganda. Temuan tersebut mengungkapkan bahwa semua variabel independent diversifikasi produk, kualitas produk, harga, dan kepuasan konsumen berdampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara individu maupun kolektif. Khususnya, kepuasan konsumen muncul sebagai faktor yang paling berpengaruh. Koefisien determinasi (R²) ditemukan sebesar 62,7%, yang menunjukkan bahwa model kami secara efektif memperhitungkan sebagian besar variasi dalam keputusan pembelian. Hasil ini menyoroti peran penting inovasi produk, kualitas yang konsisten, harga yang didorong oleh nilai, dan layanan pelanggan yang ditingkatkan dalam menumbuhkan loyalitas dan mempromosikan pembelian berulang dalam industri kedai kopi. Kata Kunci: Diversifikasi Produk, Kualitas, Harga, Kepuasan Konsumen, Keputusan Pembelian

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Diversifikasi Produk, Kualitas, Harga, Kepuasan Konsumen, Keputusan Pembelian
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email repository@ulb.ac.id
Date Deposited:	13 Aug 2025 01:57
Last Modified:	13 Aug 2025 01:57
URI:	http://repository.ulb.ac.id/id/eprint/1624

Actions (login required)

View Item