STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN DAYA TARIK KONSUMEN DI ANGKRINGAN RANTAU PRAPAT

MUHAMMAD NORIS RIZKY RAMADHAN, NPM 2201100101 (2026) STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN DAYA TARIK KONSUMEN DI ANGKRINGAN RANTAU PRAPAT. Tugas_Akhir(Artikel) Bata Ilyas Educational Management Review, 6 (2). pp. 291-302. ISSN 2828-2256(e-ISSN)

	Text COVER.pdf Download (3MB)
	Text ARTIKEL.pdf Restricted to Registered users only Download (424kB)

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong UMKM memanfaatkan media sosial sebagai strategi pemasaran untuk meningkatkan daya tarik konsumen. Namun, tingkat pemanfaatan digital marketing pada UMKM angkringan di Rantauprapat masih bervariasi sehingga efektivitas penerapannya perlu dikaji. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi digital marketing pada UMKM angkringan di Rantauprapat dalam meningkatkan daya tarik konsumen. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara semi terstruktur, dan dokumentasi terhadap pemilik UMKM serta konsumen di Angkringan Cribz, Angkringan Sanjaya, dan Angkringan Senja. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan teknik triangulasi untuk menjamin keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh UMKM telah memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi dan komunikasi dengan konsumen melalui Instagram, TikTok, dan Facebook, meskipun tingkat pemanfaatannya berbeda pada setiap usaha. Perbedaan tersebut terlihat pada konsistensi pembaruan konten, variasi platform yang digunakan, dan intensitas interaksi dengan konsumen. Penerapan digital marketing mampu memperluas jangkauan promosi, meningkatkan penyebaran informasi, dan menarik konsumen baru. Namun, efektivitasnya dipengaruhi oleh konsistensi pengelolaan media sosial, keterbatasan sumber daya, serta dukungan promosi dari word of mouth. Temuan penelitian menunjukkan bahwa integrasi antara digital marketing dan word of mouth merupakan strategi yang efektif dalam meningkatkan daya tarik konsumen pada UMKM angkringan. Kata Kunci: Digital Marketing; Media Sosial; UMKM Angkringan; Daya Tarik Konsumen; Strategi Pemasaran ================================================================================================== The development of digital technology encourages UMKM to utilize social media as a marketing strategy to increase consumer appeal. However, the level of utilization of digital marketing in UMKM angkringan in Rantauprapat still varies so the effectiveness of its implementation needs to be studied. This study aims to analyze the implementation of digital marketing strategies in UMKM angkringan in Rantauprapat in increasing consumer appeal. The study used a qualitative approach with descriptive methods. Data were obtained through observation, semi-structured interviews, and documentation of UMKM owners and consumers at Angkringan Cribz, Angkringan Sanjaya, and Angkringan Senja. Data analysis was carried out through data reduction, data presentation, and drawing conclusions with triangulation techniques to ensure data validity. The results show that all UMKM have utilized social media as a means of promotion and communication with consumers through Instagram, TikTok, and Facebook, although the level of utilization varies by business. These differences are seen in the consistency of content updates, the variety of platforms used, and the intensity of interaction with consumers. The implementation of digital marketing can expand the reach of promotions, increase information dissemination, and attract new consumers. However, its effectiveness is influenced by consistent social media management, limited resources, and promotional support from word of mouth. Research findings indicate that integrating digital marketing and word of mouth is an effective strategy for increasing consumer appeal to angkringan (angkringan) UMKM. Keywords: Digital Marketing; Social Media; Angkringan (Angkringan) Msmes; Consumer Appeal; Marketing Strategy

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Digital Marketing; Media Sosial; UMKM Angkringan; Daya Tarik Konsumen; Strategi Pemasaran=================Digital Marketing; Social Media; Angkringan (Angkringan) Msmes; Consumer Appeal; Marketing Strategy
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email repository@ulb.ac.id
Date Deposited:	28 Sep 2026 07:13
Last Modified:	28 Sep 2026 07:13
URI:	http://repository.ulb.ac.id/id/eprint/2886

Actions (login required)

View Item