PENGARUH HARGA, WORD OF MOUTH DAN SERVICESCAPE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CAFÉ AYOS COFFE RANTAUPRAPAT

Khairul Amri Hasibuan, NPM 1901100054 (2023) PENGARUH HARGA, WORD OF MOUTH DAN SERVICESCAPE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CAFÉ AYOS COFFE RANTAUPRAPAT. Tugas_ Akhir (Artikel) MSEJ : Management Studies and Entrepreneurship Journa, 4 (4). pp. 1-12. ISSN 2715-792X (Online) / 2715-7911 (Print)

	Text COVER_PENGESAHAN_PERNYATAAN_LOA.pdf Download (914kB)
	Text Artikel Khairul Amri Hasibuan.pdf Download (514kB)

Abstract

Jenis penelitian ini adalah kuantitatif di lokasi penelitian Kafe Kopi Ayos Rantauprapat. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi, dokumentasi dan angket dengan skala Likert. Dalam survey konsumen yang diambil menjadi populasi pada bulan Januari 2023 di Cafe Ayos Rantauprapat, diperoleh 497 responden dari informasi kasir, dengan jumlah pengunjung saat ini hanya merespon permintaan konsumen yaitu saat akhir pekan. Sampel diambil dengan menggunakan rumus Slovin yang ditentukan pada taraf signifikansi 0,1. Dengan demikian, besar sampel dalam penelitian ini adalah 99,79 yang dibulatkan menjadi 100 orang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa harga, word of mouth dan servicescape secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Café Ayos Coffe Rantauprapat. Nilai R Square dari analisis koefisien determinasi sebesar 0,795 artinya keputusan pembelian (Y) mampu dijelaskan oleh variabel harga (X1), word of mouth (X2) dan servicescape (X3) sebesar 79,5%, sedangkan sisanya sebesar 20,5% dapat dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Harga, Word Of Mouth, Servicescape Keputusan Pembelian Konsumen
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Unnamed user with email repository@ulb.ac.id
Date Deposited:	24 Oct 2023 04:52
Last Modified:	24 Oct 2023 04:52
URI:	http://repository.ulb.ac.id/id/eprint/380

Actions (login required)

View Item