Dinda Pratiwi, NPM 1901100085 (2023) PENGARUH CITA RASA, KUALITAS PELAYANAN,VARIASI PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA USAHA JUS BUAH “ADINDA JUS” DI RANTAUPRAPAT. Skripsi thesis, Universitas Labuhanbatu.
Text
COVER.pdf Download (417kB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (165kB) |
|
Text
BAB II.pdf Download (198kB) |
|
Text
BAB III.pdf Download (205kB) |
|
Text
BAB IV.pdf Download (431kB) |
|
Text
BAB V.pdf Download (155kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (161kB) |
|
Text
LAMPIRAN.pdf Download (599kB) |
Abstract
Variabel Cita Rasa (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) pada usaha jus buah “Adinda Jus” Rantauprapat . Hal ini ditunjukkan dengan nilai thitung (1,818) > ttabel (1,660), dan nilai signifikannya sebesar 0,02 < 0,05.Variabel Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y) pada usaha jus buah “Adinda Jus” Rantauprapat. Hal ini ditunjukkan dengan nilai thitung (4,950) > ttabel (1,660), dan nilai signifikannya sebesar 0,00 < 0,05. Variabel Variasi Produk (X3) berpengaruh posiitif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) pada usaha jus buah “Adinda Jus” Rantauprapat. Hal ini ditunjukkan dengan nilai thitung (1,802) > ttabel (1,660), dan nilai signifikansinya sebesar 0,04 < 0,05. Secara simultan (bersamaan), variabel Cita Rasa (X1), Kualitas Pelayanan (X2), dan Variasi Produk (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) pada usaha jus buah “Adinda Jus” Rantauprapat. Hal ini ditunjukkan dengan nilai Fhitung (40,382) > Ftabel (2,70) dan nilai signifikansi nya sebesar 0,00 < 0,05. Kata Kunci : Cita Rasa, Kualitas Pelayanan,Variasi Produk Loyalitas Pelanggan
Item Type: | Thesis (Skripsi) |
---|---|
Uncontrolled Keywords: | Cita Rasa, Kualitas Pelayanan,Variasi Produk Loyalitas Pelanggan |
Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen |
Depositing User: | Unnamed user with email repository@ulb.ac.id |
Date Deposited: | 10 Oct 2023 08:14 |
Last Modified: | 10 Oct 2023 08:14 |
URI: | http://repository.ulb.ac.id/id/eprint/344 |
Actions (login required)
View Item |